2023年8月昆明广播电视网络有限责任公司招聘启事

昆明广播电视网络有限责任公司前身为昆明有线电视台、昆明市广播电视网络中心。2012年，按照省委、省政府关于全省广电网络整合工作的统一部署，昆明广电网络公司正式进入云南广电网络集团有限公司，成为云南广电网络集团公司的全资子公司。2020年全国广电网络完成了“全国一网”的整合工作，云南广电网络集团有限公司更名为中国广电云南网络有限公司。

作为昆明市唯一一家具有全程全网覆盖能力的有线电视运营单位，昆明广电网络公司在昆明地区建成了一张上联国家骨干网，下能有效覆盖全市14个县（市）区的多功能的综合信息网。公司定位媒体、信息和科技融合的平台型企业，认真贯彻中央关于有线电视网络“全国一网”整合及广电 5G 一体化发展的决策部署，秉承“融合、开放、创新”发展理念，主动履行“新型广电媒体传播网、国家文化专网和国家新型基础设施网”使命定位，充分发挥意识形态主阵地、主渠道、主力军作用，以满足人民日益增长的精神文化生活需要为目标，主动融入“数字云南”战略，依靠科技创新，推动行业转型升级，智慧广电业务能力和服务群众能力显著提升，初步形成特色鲜明、形态多样、可持续发展的智慧广电发展新格局。

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客户代表 10人

岗位描述

1、负责受理广电96599、10099来电及微信公众号广电客户业务咨询、故障申告、投诉、举报、业务转办等业务，做好客户自助报修的处理工作，根据客户诉求形成系统工单，及时转派至相关业务部门进行处理。

2、根据业务受理规范，受理用户通过电话、微信在线客服或自助服务等多种形式提出的故障申告服务请求，及时、准确地派发工单到相关部门处理。

3、工作时间为三班倒，有夜班。

要求

1.身体健康；

2.大专及以上学历，能用普通话交流；

3.尊敬领导，团结同事，吃苦耐劳，沟通协调能力强

4.为人正派，热爱学习、爱岗敬业，思想意识端正，具有较强的工作责任心和敬业精神；

5.具有良好的职业道德、团队意识、服务意识，保密意识。

用工方式

劳务派遣制

工资、社保及福利待遇

应发工资3500元左右（不含业务提成）/月，并按公司薪酬办法执行，享受五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）及国家规定的相关福利待遇。

工作地点

昆明市西山区

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营业员 2人

岗位描述

（1）负责受理用户固网、移网等各项业务工作；受理用户咨询、报修及投诉，及时将问题转交相关责任部门。

（2）负责分公司新装、数据专线、电器销售、商业用户、智慧化、信息化等相关业务及非主营业务外其它业务的发展，并开展相关营销活动。

（3）负责厅面工作台账建立、存档；做好营业厅账务整理及每日营业厅相关账务核对工作；对厅面票款、物料、礼品的核销以及各类数据的统计、报送等相关工作。

（4）能认真学习各项营销策略，熟练掌握营销话术及业务操作规程，完成公司下达的经营任务指标。做好各渠道的业务开通支撑工作。配合工作站站长、副站长做好区域网格内的营销活动、社区宣传推广及外呼工作。

要求

（1）大专及以上学历，身体健康，能用普通话交流。

（2）尊敬领导、团结同事，勤思敏学、爱岗敬业，能吃苦，敢担当，有较强的责任心和沟通能力。具有良好的职业道德、团队意识、服务意识，保密意识。

（3）对广电行业知识和财务管理基础知识有一定了解者优先录用。

（4）年龄在30周岁以下，有相关工作经验者年龄可适当放宽。

用工方式

劳务派遣制

工资、社保及福利待遇

基本工资+绩效工资+业务提成+其他，并按公司薪酬办法执行，享受五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）及国家规定的相关福利待遇。

工作地点

昆明市五华区

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社区经理（运维）2人

岗位描述

（1）配合工作站长、副站长工作，以市场为导向，以用户为核心，以提供“装、维、销”一体化的服务为原则，做好区域网格内的新用户发展和老用户维系工作。

（2）负责对网格区域内的用户、资源、渠道、营销进行精细化管理；对网络、设施、安全播出，故障修复进行有效性管理；对的业务发展、安装、维护进行一体化管理。

（3）负责严格执行电缆网络巡检制度和维护流程，做好电缆网络日常巡检和维护工作，及时发现处理电缆网络故障和异常，完成突发性及电缆网络传输系统的抢修工作。按质按量完成用户安装、故障维护、零星工程处理等。

（4）参与传输电缆网络安全保障工作，参与组内做好人、财、物等安全检查，对安全生产中的隐患进行整改上报。

（5）负责协助工作站长开展社区活动，完成物资物料的搬运及营销活动的配合开展；负责辖区内的到期用户的催缴。

要求

（1）大专及以上学历，身体健康。

（2）尊敬领导、团结同事，勤思敏学、爱岗敬业，能吃苦，敢担当，有较强的责任心和沟通能力。具有良好的职业道德、团队意识、服务意识，保密意识。

（3）对广电行业知识有一定了解，具备计算机方面相关知识者者优先录用。

（4）年龄在30周岁以下，有相关工作经验者年龄可适当放宽。

用工方式

劳务派遣制

工资、社保及福利待遇

基本工资+绩效工资+业务提成+其他，并按公司薪酬办法执行，享受五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、公积金）及国家规定的相关福利待遇。

工作地点

昆明市五华区

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报名方式及注意事项

招聘程序

（一）报名

本次招聘采用微信线上报名方式，报考人员须先微信搜索“KMHZBY”微信公众号关注，在报名时间内进行报名。

微信报名流程：详见附件1

报名前仔细阅读《招聘公告》，准确填写《报名表》并认真校对个人报考信息。已就业人员报考的，需工作单位出具同意报考证明，加盖单位公章。

1.线上报名时间

2023年8月11日至 2023年8月18日。

2.报名材料

报考人本人身份证、户口册、毕业证复印件，近期免冠一寸彩照2张（背面写明报考人姓名、身份证号）、报名表（附件2）、报考承诺书（附件3）、提供虚假材料的，一经查实，取消考试和聘用资格。

纸质材料递交时间：

1.求职者提前准备纸质报名资料，考试成绩合格后、可进入体检环节的求职者按通知时间递交，逾期未递交、递交资料与报名上传资料不一致、资料不符合报考要求的视为自动放弃，不予录用；

2.未进入体检环节的求职者不提交纸质资料。

材料递交地址：昆明市官渡区怡安路367号官渡区人力资源产业园4楼昆明厚致百盈企业管理有限公司。（双休日及法定节假日除外）

3.对于符合条件的应聘者，我们将通过昆明厚致百盈企业管理有限公司微信公众号进行通知笔试或面试的时间与地点，报名结束10天内未接到任何通知的，视为未通过复审，我公司不再另行通知。

附件

1.微信报名流程【点击阅读原文网页下载】

2.报名表

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=439 复制粘贴链接到浏览器上下载 ）

3.报考承诺书

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=440 复制粘贴链接到浏览器上下载）

4.同意报考证明

（http://www.kmhrss.com/FrontPages/DownLoad.aspx?AddNo=479 复制粘贴链接到浏览器上下载 ）