2024-12-06 13:44:14 玉溪华图考试网 http://yuxi.huatu.com/ 文章来源:玉溪华图
云南省2024下半年事业单位资格复审及面试工作正在紧锣密鼓地进行中。云南华图将详细介绍2024下半年云南省事业单位资格复审、面试时间及形式,帮助广大考生更好地了解面试流程,为面试做好充分准备。根据各招考单位发布的资格复审公告,各单位的资格复审时间大部分是在12月9日往后,更多资格复审时间以及面试公告考生需密切关注各地市人力资源和社会保障局或相关部门的官方公告,也可以点击下图直接进入查看详细内容。
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云南华图教育给大家提供了关于2024下半年云南省事业单位联考资格复审_面试公告汇总的内容,根据小编汇总的资格复审公告来看,2024下半年云南省事业单位考试的资格复审时间大概是12月9日陆续开始,笔试成绩才发布,资格复审公告就已经发布,出成绩与资格复审时间只是间隔一周,所以时间是非常的紧张!目前最新发布资格复审公告的是省直属单位,资格复审时间:12月9日起陆续开始,关于其他单位的资格复审及面试时间请点击进入:2024下半年云南省事业单位资格复审_面试公告汇总。
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【题目】小王有事情暂时离岗,有群众小赵前来咨询问题,小李帮小王解答,但是解答不到 位,导致小赵要投诉小李,领导知道后批评小李。如果你是小王,你会怎么安慰小李?
【参考解析】其实此事因我而起,我还是很自责的。但是,我会马上调整好自己的状态,主动与小 李进行沟通,安慰好小李,具体我会这样来做:
第一,了解情况,做好计划。一方面,我会对此次投诉的事情进行权限范围的了解,清楚事情的始末,并且针对群 众的问题进行梳理。如果群众的事情尚未解决,我会及时进行妥善处理。与群众沟通,表 达歉意之后,办理好业务。另一方面,根据领导下达的指示,在向领导汇报工作时,对此 次事情自己的责任进行承担,承诺后续不会再有交接工作的问题,虚心听取领导的建议。
第二,主动沟通,表示感谢与肯定。我会找到小李,主动与小李进行沟通,安抚小李 的情绪。在沟通过程中我会先向他道谢并表达歉意,他是为我顶岗,给他带来了困扰,我 有做的不好的地方。同时,会肯定小李的工作能力和工作态度,小李是非常专业的,工作 也是非常认真,每一次工作都是非常努力、非常认真地去完成,安抚小李不要气馁。除此以外,根据我们谈话的情况,说明我向领导汇报的内容。
第三,解决问题,共同进步。我会与小李共同分析群众前来咨询的问题,一起进一步分析群众小赵投诉的原因是什 么,结合群众投诉的意见我会与小李进行深入的研究,进行充分的讨论,我们也会查询一 下相关政策,把这项内容真正的弄懂,真正的理解到位,把解答不到位的内容进行不断地 改进,优化和提升。
同时,向小李说明后续办理的情况,与小李形成工作小组,并一起计划好后续学习的 内容。如,把岗位的服务手册进行研读,同时也会去深入研究单位的政策理论,把每一条 政策都能够弄通、弄懂,真正做到内化于心,外化于行,更好地服务每一名群众。
在以后的工作中,如果有事情暂时离岗,我一定会与同事交接好工作,发挥同事之间 的互帮互助精神,多关注同事的状态,在同事有需要的时候及时地帮助同事。独木难成林, 相信我与同事互帮互助的情况下,我们的工作一定会更好地完成。
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