2024-01-14 14:53:53 玉溪华图考试网 http://yuxi.huatu.com/ 文章来源：玉溪华图
5.小林是刚到单位的新人，在工作中遇到了以下情况，导致心情低落：(1)他向小陈请教问题，小陈直接给他转发了一个文件让小林自己学习，小林觉得小陈对他太冷淡;(2)业务咨询电话特别多，小林忙不过来，找同事帮忙解决也没有得到回应，工作时还被投诉了，导致小林现在很抵触接电话;(3)单位业务繁忙，小林很多工作完成不了，因此总是加班，看到别人工作都很轻松，心里有点不平衡。你作为他的同事，会如何劝导他，请情景模拟。
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参考解析：
喂，小林啊，好久没联系了呢?最近工作怎么样啊?我在朋友圈看到你发了很多在加班的状态，知道你最近非常忙，所以都没跟你约呢!刚到新的单位，一切还适应吗?今天怎么有空那么晚给我的电话呢?
哦～原来是这样啊，我特别能理解你的心情，因为你刚到单位，在一个新的环境肯定需要适应一下。我觉得小陈的那个问题，在工作当中是非常常见的，因为大家的工作都非常忙，很多时候要讲求一个效率，有时候同事要一个文件学习，我就直接发给他了呢!在工作当中还是要先从自己身上去学习去突破，看完文件你实在不懂，再找个合适的时间去询问老同事，带着问题去更能节省时间，也方便了小陈，你说对不?
还有你所在的单位，确实工作量还是很大的，近几年国家出台了系列的优惠政策，可能业务咨询的电话就比较多，导致你一时没能腾出时间去回答群众的问题。但是我觉得通过这件事，我们可以想想以后如何避免。毕竟税务的工作就是为民众服务的，可能还是因为你经验比较少，遇到问题时有点手足无措，不过我相信你一定可以克服的，你可是我们大学的拼命三郎呢。还有什么能难倒你的?我也对你非常有信心。
对于加班的事情，万事开头难，肯定要度过这段时间的，你看我也是啊，这段时间公司的业务高峰期，已经连续两周晚上都泡在办公室了。我们还是要自己学会调整好心态，你也是哈，别压力太大，放宽心，这样更有助于工作的开展，你说是不是啊?还是要劳逸结合。对了，我记得你之前跟我说过自己在单位有个帮带的老师傅啊，人特别好，你在遇到工作上的难题的时候，也可以多向他请教啊……
好啦，这么晚了，明天还要上班，你也早点休息。这周六你有时间的话，我们可以一起去打羽毛球，好好放松一下，嗯，晚安。
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